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De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, FWC Soluciones S.A. de C.V. pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

FWC Soluciones S.A. de C.V., es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Además de lo anterior, informamos a usted que FWC Soluciones S.A. de C.V., tiene su domicilio ubicado en: Hacienda Santa Lucía #6533, Col. Hacienda Mitras, C.P. 64340 en Monterrey, Nuevo León, México.

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como atender los servicios y/ pedidos que solicite:

Establecer comunicación en relación con la prestación de servicios; información relacionada a propuestas, documentos legales, facturas, remisiones o cualquier otro tipo de información.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Nombre completo, domicilio, teléfono, cuenta de correo electrónico, estado civil, profesión, lugar y fecha de nacimiento, número de Registro Federal de Contribuyentes, Clave Única de Registro de Población, numero de credencial de elector, numero de pasaporte.

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distinta a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, en su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene el derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esta siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: info@firewave.com.mx

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

La respuesta a la solicitud se dará en 5 días hábiles y se comunicará a través del correo electrónico que indique en la solicitud.

Los datos de contracto del departamento de datos personales, que esta a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicara que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar el consentimiento que usted otorga a este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a traes del siguiente correo electrónico: info@firewave.com.mx.

Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal.

La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a mas tardar en 5 días hábiles y se comunicación vía correo electrónico.

Los términos del presente Aviso pueden cambiar en cualquier momento, por lo que FWC Soluciones S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificarlo cuando así lo considere necesario. Las modificaciones al presente Aviso serán publicadas en nuestra página de internet: www.firewave.com.mx, por lo que es responsabilidad del Titular estar al pendiente de esta para informarse acerca de los cambios.

Cualquier denuncia por parte de algún Titular por incumplimientos de FWC Soluciones S.A. de C.V. a la Ley podrá hacerse valer mediante la interposición de la denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos. Para más información visite www.ifai.org.mx.